همه تلاش ما در وودوهوم این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگردانی کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت 2 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.

کالا را چطور ارسال کنید؟

- لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.

- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات فروش وودوهوم جدا، خودداری کنید.

-برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام مانند کابل، دفترچه راهنما، پیچ و... به همراه کالای اصلی ارسال شود.

- محصولات در صورت نصب به هیچ وجه قابل مرجوع شدن نمی باشد .

-برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.( در صورت لزوم، توضیحات خود را در قطعه کاغذ جداگانه ای بنویسید.)

- در صورت ارسال محصول  عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به دفتر فروش ارسال بفرمایید.